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Q&A よくあるご質問

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閲覧の多いご質問

Q .

定期便を変更したいです。(次回お届け前倒し・スキップ・日にち、数量・お届け頻度)

A .

お客様に合わせて発送日やコース、数量などの変更がいつでも可能です。

次回お届けの前倒し・お休み、お届け日・頻度の変更などがございましたら、次回お届け予定日の10日前までにマイページにてご変更いただくか、下記お問い合わせよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせ

Q .

お休みしていた定期便を再開したいです。

A .

WEBからの再開方法は下記をご覧ください。

マイページより、すぐに再開することができます。
【マイページログイン】→【定期購入情報】→【定期購入IDをクリック】→【定期購入を再開にチェック】→【配送日を指定する】→【再開する】

Q .

定期便を停止したいです。

A .

定期便の停止は次回発送の10日前まででございます。

10日を過ぎると商品の発送準備に入りますので、次々回の発送からの停止とさせていただきます。ご了承くださいませ。
ご解約は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

Q .

定期便とは?

A .

お客様のペースに合わせて定期的に商品をお届けするコースです。

料金も通常コースよりお得ですので、ぜひご利用ください。
2ヶ月に1度、40日ごとなどお客様のご都合に合わせてお選び頂けますのでお気軽にご相談ください。
※次回発送日の10日前まででしたらいつでも変更・中止が出来ますのでご安心ください。
※初回特別定期価格は一世帯1個までとさせていただきます。ご了承ください。

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