個人情報保護方針

from COCORO(フロムココロ)to esella事業部(以下、当社)では、お客様に当社ホームページ及び各種サービスを安心してご利用いただくために、お預かりしたお客様の個人情報の保護を最優先事項として、細心の注意を払い、厳重に管理しております。

個人情報の管理・利用について

当社は、個人情報を保護・管理するための万全の対策を行っております。またお預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する利用目的・内容を除き、配送業者や決済会社等の当社が認めた会社・団体・業務委託業者等を含む第三者に提供することはありません

  • ・お客様が注文された商品の配送やサービスの提供を行うため
  • ・お客様からのお問い合わせに関する確認やご案内、その他取引の遂行を行うため
  • ・お客様に商品企画やサービス向上などの目的で商品を使用したご感想やアンケート、ご要望などをお伺いするため
  • ・お客様に当社の商品やお知らせ、キャンペーンに関する情報をお送りするため
  • ・お客様へのメールマガジンの配信を行うため
  • ・お客様への、運営上必要な告知を行うため
  • ・お客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
  • ・電子メール・ダイレクトメール・会報誌などによる、お客様への商品やサービスに関する情報提供を行うため
  • ・お客様が当社のサービスを利用する場合の会員識別を行うため

個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、 当社のプライバシーポリシーに従い、当社の購入フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。お客様(代理人を含む)から個人情報について開示・訂正・追加および利用停止に関するお問い合わせは、当社が定める方法でご本人の確認をさせていただいたうえで、速やかに対応します。

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当サイトでは、会員登録やショッピングにおいてお客様から個人情報をいただく場合などの通信においては、安心してご利用いただけるようSSLを採用しております。これにより、内容を暗号化してデータ送信することで、お客様の大切な情報が盗まれたり、故意に改ざんされたりすることがないよう厳重に管理しております。アクセスログの利用について当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

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